מדיניות פרטיות – Sunnoy
עודכן לאחרונה: 02/09/2025
ברוכים הבאים לאתר www.sunnoy.co.il (להלן: “האתר”).
האתר מופעל על ידי Sunnoy (להלן: “החברה”, “אנחנו” או “שלנו”).
מסמך זה נועד להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע האישי של המשתמשים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13) ולתקנות החלות בישראל.
1. איזה מידע אנו אוספים
בעת שימושכם באתר אנו עשויים לאסוף:
פרטים שמולאו בטפסים (שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל).
נתוני שימוש טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות (Cookies), נתוני גלישה וסטטיסטיקות).
פרטים הקשורים להזמנות או פניות שירות.
כל מידע נוסף שתבחרו למסור ביוזמתכם.
2. מטרות השימוש במידע
המידע האישי נאסף לצורך:
מתן שירותי מכירה ותמיכה ללקוחות האתר.
יצירת קשר עם לקוחות קיימים ולקוחות מתעניינים.
שליחת עדכונים, מבצעים וניוזלטר (בהסכמתכם).
שיפור חוויית המשתמש והתאמת השירותים לצרכים.
עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
שמירה על אבטחת האתר.
3. מסירת מידע – חובה או רשות
מסירת פרטים אישיים נעשית מרצון. עם זאת, ייתכן שלא נוכל לספק שירות או לחזור אליכם ללא מסירת פרטים בסיסיים (כגון שם וטלפון).
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
ייתכן ונעביר מידע אישי לגורמים הבאים:
ספקי שירות טכנולוגיים (כגון: אחסון אתרים, מערכות CRM, מערכות דיוור, שירותי פרסום ושיווק).
חברות קשורות ב־Sunnoy.
רשויות מוסמכות – אם החוק מחייב אותנו לכך.
אם המידע יועבר אל מחוץ לישראל, נוודא שההעברה מתבצעת בהתאם להוראות החוק ובכפוף למנגנוני הגנה נדרשים.
5. שמירת המידע
החברה תשמור את המידע לפרק הזמן הדרוש לצורך השגת המטרות שלשמן נאסף, או כפי שהחוק מחייב. לאחר מכן – המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.
6. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:
עיון – לדעת אם אנו מחזיקים במידע עליכם ולקבל עותק.
תיקון – לבקש עדכון או תיקון של נתונים שאינם נכונים.
מחיקה – לבקש שנמחק מידע אישי, בכפוף לחוק.
הסרה משיווק ישיר – לבקש להפסיק לקבל דיוורים פרסומיים.
לפניות בנושא מימוש זכויות ניתן ליצור קשר:
📧 [email protected]
📞 050-3007711
7. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או שימוש לרעה.
8. קטינים
השירותים באתר אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. אם התקבל מידע מקטין ללא אישור הורה – נפעל למחיקתו.
9. עדכוני מדיניות
החברה רשאית לשנות ולעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף, ושינויים מהותיים יפורסמו בהודעה באתר.
10. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או פניות בנושא מדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
Sunnoy
📧 [email protected]
📞 050-3007711
🔒 מחויבותנו: חברת Sunnoy מתחייבת לשמור על פרטיות המידע האישי שלכם, להשתמש בו בשקיפות ולעמוד בכל הוראות החוק להגנת הפרטיות בישראל.